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　　美发店日常管理规章制度大全范文（10篇） 美发店日常管理规章制度（篇1） 1、工作时间应着装整洁、佩带工牌、整理好自己的发型及面容，女员工必须着淡妆上岗，上班后不得洗头，违者罚款10元，并责令其改正（必须在规定上班时间前整理完毕，上班时间到后仍未整理完毕的按迟到处理；整理个人卫生时应主动回避顾客应主动回避顾客）。 2、营业时间不得占用客位、不得在营业区大声喧哗、打闹、睡觉、吸烟，吃零食（含口香糖），以及在店门口停留、聚集、扎堆聊天，违者罚款20元，并责令其改正。 3、接待顾客时必须热情服务并使用礼貌用语，违者罚款10元。 4、营业时间手机必须开振动，工作时严禁接听电话；接听店内电线分钟（顾客电话除外），并且必须使用普通话（店内日常用语也必须使用普通话），不得在营业区打手机，违者罚款20元。 5、工作中应互相帮助，每位员工都有协助他人的义务，被请求协助若置之不理、抱怨者罚款10元。 6、严格按照项目程序操作，不得随意缩短程序，违者提成充公，另罚款20元（顾客要求的应及时通知主管、店长；如被顾客投诉的按相关规定处理）。 7、干洗顾客剪发完毕后如需冲水的应及时为顾客冲水，违者提成充公（另有工作时除外）。 8、站门迎宾必须按规范接待顾客，站门后未通知后牌的，或已通知未及时站门的造成空岗的罚款10元。 9、工作时必须按发型师要求操作，如有出错，助理负全责，违者罚款20元/次。造成顾客不买单者，追究责任,自己买单！ 10、同事之间要和睦相处，出现问题时必须请主管、经理出面解决，严禁在营业区内争执、抱怨，违者罚款20元，必须做到先服从后上诉。 11、在店内绝对禁止污言碎语，对他人评头论足，搬弄是非，诽谤他人，踩扁同事，以及对公司影响不好的线、无论任何原因，所有员工严禁对顾客冷言冷语，更不得与顾客顶撞、争执，违者该项目提成充公，并罚款100—200元。 13、无论顾客消费多少，都应一视同仁，认真对待。被顾客合理投诉，该项目提成充公，并视情节罚款50—200元/次。 14、做活返工（含当时）的，造成未收款或退款的，该项目应收款或退款金额由责任人承担50%。 15、不得有倾向性的向顾客推荐发型师或其他部门技师，违者罚款50元。 16、因自身原因给公司及顾客造成的损害，责任人必须承担全部赔偿责任。 17、与顾客发生纠纷一律由主管、店长出面解决，当事人必须无条件服从，违者罚款50元。 18、严禁抢活，严禁挑活，违者提成充公，并处罚款30元。 19、严格按照收银程序开单、走单、走牌；为顾客服务完毕。 美发店日常管理规章制度（篇2） 一、考勤制度 1、迟到五分钟以外每分钟罚1元，另加10元。 2、迟到1小时以上算旷工，旷工罚100元。 3、早退每分钟罚1元，另加10元。 4、考勤表填写时间要按先后顺序，后来者不可将时间签在先签者之前，如有违犯，罚50元。 5、不可让人代签，不可替人代签，如有违反每人罚款50元。 6、不签到，签退，另罚10元。 二、请假制度 1、员工公休假，可相互调班，不过要经过店长，店长批准，违者罚50元。 2、事假须提前两天申请，经店长批准方可生效，违者按旷工处理。 3、事假无保底，每日只有一次事假。 4、事假每日超过一天，每天大工罚50元，小工罚20元。 5、病假超过一天者必须有病历证明，否则按事假处理。 6、病假无保底，且须写请条递交店长，特殊情况须有医院开的相关证明，可电线、特殊事件可电话请假，但要在上班时间这前，否则超过上班时间每分钟按迟到计算。 8、病、事假下牌，上班后放尾牌。 9、上班时间，员工后两牌不准请假。 10、请小假不准超过15分钟，超出者下牌。 11、超出半小时，每分钟罚1元。 12、出门前签字，回来后签字，不签罚20。 13、出门不申请者罚50元。 14、节假日及周六、日不可请假，否则算旷工，病假须有病例证明，否则无效。 15、产假、婚假、长假店长另做规定。 三、待岗制度 1、头牌站门、二三牌备班，其它员工在休息区。 2、如站门姿势不正确，客人来到不接门，客人走时不推门，一次10元。 3、站门者擅自离岗，罚20元。 4、站门者接客不鞠躬，罚10元。 5、二、三牌备班坐姿不正确罚10元。 6、二、三牌擅自离岗罚20元。 7、一次来两位客人，备班两位助理同时接待。 8、休息区员工不及时替岗罚10元。 9、离岗或正在工作。需盖牌，违者罚10元。 四、开单制度 1、助理忘开，发型师有义务提醒，否则二人各罚10元。 2、多开单罚20元。 3、漏开单每次罚10元。 4、跑单最后一位服务人员买单。 5、弄虚作假。视情节罚100元以上。 五、轮牌制度 1、发型师指定客不走牌，翻错小牌罚款5元，大牌10元。 2、助理指定客不走牌，翻错小牌罚5元，大牌10元。 3、小工必须在为客人倒完水后立即翻牌，否则罚款5元。 4、小工必须在发型师接手后立即翻牌，否则罚5元。 5、劝活不翻牌，翻错罚5元。 6、客人进门后，设计发型者，助理在叫头牌发型师后，大工、小工、大头牌一律立即翻过，否则罚10元。 7、不准发型师动牌，违者罚20元。 8、不准动自己不该动的牌，违者罚20元。 9、抢牌一次罚100元，二次200元，三次300元。 10、顾客进门后，发型师、助理不得主动与客人打招呼，是自己的指定客，客人自然会说，违反者按抢活处理罚50元。 11、翻成其它发型师的牌，助理承担对当事人损失。 12、做弊罚200--500元。 六、卫生环境制度 1、值日生负责全天店内外责任区卫生，环境事宜，如出现三次失职，续值一周，四次以上失职每次罚10元。 2、值日生有举报破坏卫生、环境的权利，抓信一次，被罚者，罚金归值日生所有。 3、值日生了门需有人代为打扫，违者罚10元。 4、值日生晚班卫生监督不合格，明日重来。 5、晚班不听从值日生清理者，明日值日。 6、所有员工需养成物有定位的习惯，违者一次5元。 7、客人走后5分钟内发型师，应将工具及时归位椅子定位，违者一次罚5元。 8、小工客人走后及时清理台面，工具，洗刷工具，违者罚5元，包括椅子归位。 9、乱扔烟头，垃圾者一次罚5元。 10、随地吐痰，一次罚10元。 11、做中工时，顾客加垫时，安排好顾客后，立即清理中工工作台，违者一次5元。 12、毛巾不及时供应，一次罚5元。 13、乱用毛巾一次罚5元。 美发店日常管理规章制度（篇3） 1、遵守《公共场所卫生管理条例 》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店 卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范美容美发店经营行为，不符合卫生规范要求的，将立即整改到位; 2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专(兼)职卫生管理人员; 3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗; 4、保持室内外环境卫生整洁; 5、理发、美容公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：1，美发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求; 6、理发、染(烫)发分区设置，染(烫)发区分别设置排气通风设施，且运转正常; 7、备有供患头癣 等皮肤病 传染病顾客专用的.理发工具。 美发店日常管理规章制度（篇4） 1、上班不得迟到、早退、矿工。 2、上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。 3、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料。 4、发型师.不得私自将本店物品带出本店。 5、爱护货物，看到将要坏的地方立即通知维修。 6、上班时不准在规定的范围内打私人电话，严禁在工作场所内吸烟。 7、洗头后冲水要干净，服务要周全。 8、接待客人或与客人和同事交谈要用敬语。 9、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍.。发型师完成服务后要立即跟单，填单整理。 美发店日常管理规章制度（篇5） 所有员工必须敬业有团队精神，团结，互相帮助，不许在背后互相挑拨，禁止诋毁他人形象，搞个人小团体，拉帮结伙，等小人作为，违者50分，或开除。 美发师，对小工工作不满意，应及时找领班，把工作做好，解决，不得私自谩骂解决，提高自身素质，和自我修。违者10分 任何时候顾客都是对的。顾客就是上帝不许顶撞，做到谦卑有礼。违者50分 所有员工必须互相尊重，尊敬领导，尊敬美发师，《称呼发型师为老师》违者20分 工作当中必须做到眼急。手快。禁止嚒嚒蹭蹭，你攀我我攀你。违者10分 时刻不忘记我们是团队，不是散沙，美发店里事情均听领班领导，领班要求的事情就是老板的规定，所有员工必须遵从。不得顶撞，如由疑问需下班后解决。 我们的团队精神是;勇于创新。不断完善自我。团结就是力量。 我们美发服务的质量是;微笑。有礼，我做的到。 我们的承诺是;品质第一。信誉第一，顾客就是上帝。 美发店日常管理规章制度（篇6） （1）协助店长做好店面服务工作和店长交办的其他事宜； （2）监督其他人员严格遵守店内管理规定，维护店面形象； （3）及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题，并及时解决； （4）负责对店内助理的技术培训指导和管理，对店内助理、清洁员、洗洁员的工作流程进行规范和监察； （5）组织实施店长交代的计划任务； （6）确保店内业务技能水平达标； （7）对店里的具体清洁卫生工作，进行监察并负责，如地面、镜面、毛巾的清洁等进行监督； （8）负责工作相关材料、物品的申报和领用、店内陈列及具体需要物品的应急补充； （9）按照美发店或店长规定的日期交下月所需要的物品和产品的申购单，并保证上述物品的到位； （10）安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战练习、与客户沟沟通。 美发店日常管理规章制度（篇7） 为使“武汉尚品沙龙”进一步正规划，企业划；保持良好的发展势态，使公司的每一个成员发挥最大的工作热情和主观能动性，创造出一个能最大程度体现公司和个人价值的工作气氛，本着投资方和员工的权益得到充分保证的原则，特制定以下条例，望各位谨遵： 一、员工在上班时间须穿戴工衣、工牌，保持干净整洁的仪表； 二、员工不得在店内大声喧哗，工作时间不得从事与工作无关的事情（如吃零食、吸烟、睡觉等）； 三、员工在营业时，发生技术失误（如叫错牌、没下牌等），造成不利后果，责任由当事人承担； 四、员工在上班时间不得随意外出，除特殊情况外，应征得主管人员的许可后方可外出； 五、员工在向顾客介绍服务项目时，应讲清价格，礼貌服务。在服务过程中，如被顾客投诉或因未讲清价格造成顾客拒绝服务，责任由当事人承担； 六、助理站牌时，应按规定自觉遵守，不得擅自脱岗、串岗，并保持仪表端庄，不得将手放在衣袋内或东倚西靠； 七、客人光临或离去时，接待员工要主动热情、微笑服务，使用普通话和礼貌用语； 八、上班时间，不得传阅与本专业无关的书籍、杂志（报纸除外）。 九、除因工作需要，员工不得使用为客人提供的便利用品（包括一次性水杯）； 十、工作时间员工不得会见亲友，不得使用店内电话打私人电话，外线打入私人电话不与传接（可转达来意），除特殊情况外； 十一、员工应维护公共设施，注意防火、防盗，在店内拾到客人或其它员工财物应交于公司管理人员，由公司管理人员做妥善处理。 十二、员工若要求辞职需提前30天向主管人员呈交辞职报告，批准后方可生效，否则将不予结算其工资； 十三、员工若严重违纪，公司有权终止其合作协议，并不予任何赔偿。员工在离职前应将公司财物退还如：（工衣、工牌、宿舍和工具箱钥匙，专业资料等）否则扣除相应的费用； 十四、员工应服从主管人员的管理，自觉自愿遵守规章制度，配合主管人员搞好店内工作，共同营造良好的工作气氛。 以上条例请自觉遵守，如有违反将按有关奖惩制度予以纪律扣分或解除合格协议。 美发店日常管理规章制度（篇8） 1、准时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，并严格签署上下班具体时间。 2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。 3、工作时间穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，不能留长指甲，不吃有异味食物。 4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。 5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。 6、同事之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。 7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不得擅自安排工作或休息。 8、不能在店内从事工作业务无关的事情。 9、上钟操作时，沟通顾客应轻声细语，同事之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。 10、自觉维护本店形象、声誉，积极提供有利于店内发展的方式方