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对于预付式消费纠纷,浙江震瓯律师事务所合伙人、党支部副书记贺君律师认为,预付式消费模式在亲子体验、健身、美容美发、汽车服务等品类服务行业中广泛存在,一方面商家可以提高销量回笼资金,另一方面消费者可以享有优惠,因此双方往往乐于达成合意。然而,该营销模式下,对于商家的经营诚信是一大考验。如商家一开始就不打算履约,仅是以此设局,在收到预付款后便关闭跑路,则该行为涉嫌刑事诈骗,消费者应当及时向公安机关报告。如商家因装修、购买设备等规模不当扩充、困难等导致停业,因其主要归因于经营不善,消费者只能要求商家退还剩余款项,但此时商家负债累累甚至人去楼空,恐难以实现退款目的,只能尽快通过法律途径减少损失。
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